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配送方式

配送方式和范围

官网购买的商品配送统一由康佳集团自有物流和顺丰速运公司承担,配送范围目前仅限于中国大陆区域,支持国内省会城市、地级城市及大部分县、乡镇城市的配送,以顺丰速运官方配送范围为准,可能存在部分偏远区域不能到达,请与客服确认。香港、澳门、台湾地区不能送达。

配送时效和费用

正常情况下,我们会在您下单完成支付后48小时内安排发货,根据收货具体地址与发货仓库距离不同,大家电一般2到7天到货,小家电一般2到5天到货,如遇不可抗因素,有所延误,请联系客服咨询情况。

康佳官方商城全场包邮,0元送到家。

验货签收注意事项

为了保护您的权益,签收时需要出示身份证等相关证件并注意以下事项: 

1、签收前当面与配送人员核对,机箱是否完好,厂家原封是否完好,型号是否符合。如包装有严重损坏或者有开封痕迹,请您拒绝签收,并联系我们的工作人员。 

2、签收时核对清单、发票、赠品等。 

3、请当面与配送人员开箱检查商品,配件是否完整,机身屏幕是否完好,型号是否准确。 

4、为了保护您的权益,建议您尽量不要让他人代收;如果由他人代收并且在没有配送人员在场的情况下对货物拆封检验,我们将视为您购买的商品无任何问题。 

5、为了保障日后对产品可能产生的退换流程,请您保留产品的包装至少15天。

 

 

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